Mengapa tombol edit untuk Twitter tidak sesederhana kelihatannya

Kebanyakan orang yang menggunakan Twitter pernah mengalaminya: Anda membuat kicauan cepat, menyadari bahwa itu salah ketik, lalu merasa kesal karena Anda tidak dapat mengeklik “edit” untuk memperbaikinya. Pengguna Twitter telah meminta tombol edit selama bertahun-tahun.

Elon Musk, yang baru-baru ini membeli saham di platform microblogging dan telah mengajukan penawaran senilai US$48 miliar untuk seluruh perusahaan, bertanya kepada 82 juta pengikutnya apakah mereka menginginkan tombol edit. Jajak pendapatnya (sangat tidak ilmiah) menarik 4,4 juta tanggapan, dengan 73% mendukung.

Platform media sosial lainnya memungkinkan Anda mengedit posting setelah Anda mengirimnya. Sepertinya ini akan menjadi fitur sederhana untuk ditambahkan – jadi mengapa Twitter tidak melakukannya?

Yah, waktunya mungkin akhirnya telah tiba. Terlepas dari jajak pendapat Musk, Twitter telah mengkonfirmasi bahwa tombol edit mungkin sedang dikerjakan. Pengguna yang giat bahkan telah menggali beberapa petunjuk tentang seperti apa tampilannya.

Jadi apa yang ribut-ribut?

Mengapa Twitter sangat menentang tombol edit? Jawabannya mungkin tidak sesederhana kelihatannya.

Hal pertama yang perlu diketahui tentang tweet adalah, tidak seperti postingan di banyak platform lain, pada dasarnya tidak ada cara bagi Twitter untuk menariknya kembali setelah dikirim. Pasalnya, Twitter memiliki apa yang disebut dengan Software Programming Interface (atau API) yang memungkinkan pihak ketiga seperti aplikasi atau peneliti lain untuk mengunduh tweet secara actual time.

Itulah yang menggerakkan klien Twitter seperti TweetDeck, TweetBot, Twitteriffic, dan Echofon, yang bersama-sama mencakup sekitar 6 juta pengguna.

Setelah pihak ketiga mengunduh tweet, tidak ada cara bagi Twitter untuk mendapatkannya kembali atau mengeditnya. Ini seperti e mail – setelah saya mengirimnya dan Anda mengunduhnya, tidak ada cara bagi saya untuk menghapusnya dari mesin Anda.

See also  Perang informasi, perang dunia maya – apa itu dan bagaimana Rusia menggunakannya di Ukraina

Jika pengguna adalah untuk mengedit tweet, yang paling bisa dilakukan Twitter adalah mengirim pesan yang mengatakan “tolong edit tweet ini” – tetapi pihak ketiga dapat memilih untuk benar-benar melakukannya atau tidak. (Inilah yang terjadi saat tweet “dihapus”.)

Kucing dan anjing

Lebih penting lagi, tombol edit mungkin memiliki konsekuensi yang tidak diinginkan, dan dapat digunakan sebagai senjata.

Pertimbangkan ini. Saya, seorang pecinta kucing, memutuskan untuk men-tweet “Saya suka kucing!”

Kemudian Anda, yang juga seorang pecinta kucing (karena mengapa Anda tidak), memutuskan untuk mengutip tweet saya, menyetujui “Saya juga!” (Ingat ketika Twitter dulu sepolos ini?)

Sekarang, apa yang terjadi jika saya mengedit tweet asli saya untuk menyatakan “Saya suka anjing”? Anda sekarang disalahartikan sebagai pecinta anjing, dan ketika teman pecinta kucing Anda melihat ini (yang akan mereka lakukan ketika saya membalas tweet Anda, menyebutkan semuanya), mereka tidak mengakui Anda.

Ya, ini dibuat-buat, tetapi tidak perlu banyak imajinasi untuk melihat bagaimana tombol edit dapat digunakan dengan cara ini, terutama oleh hal-hal seperti tentara bot. Akankah pengguna Twitter dengan senang hati menukar kemungkinan ini untuk kenyamanan memperbaiki kesalahan ketik di tweet mereka?

‘Kutil dan semuanya’: bug atau fitur?

Twitter telah membangun reputasinya sebagai platform media sosial yang paling “real-time” – tempat di mana gempa bumi dilaporkan lebih cepat daripada instrumen ilmiah. Namun, bagi banyak orang, sifat “kutil dan semua” dari posting Twitter mulai terlihat seperti bug, bukan fitur.

Akankah tombol edit mengubah merek unik Twitter? Mungkin ada cara untuk memperbaiki ini, seperti hanya mengizinkan pengeditan dalam waktu singkat setelah diposting, tetapi ini pasti menjadi pertimbangan bagi perusahaan.

See also  Haruskah Fb bertanggung jawab secara pidana karena mengganggu proses pembuatan undang-undang Australia?

Secara lebih umum, desain platform media membentuk jenis diskusi yang terjadi di dalamnya.

Kehadiran tombol “like” dan “retweet” di Twitter mendorong pengguna untuk membuat konten yang akan menarik orang lain untuk mengklik tombol tersebut, dan membuat konten mereka menyebar lebih jauh. Ini, pada gilirannya, membentuk sifat percakapan yang terjadi di platform.

Demikian pula, situs net menggunakan algoritme dan desain untuk “mendorong” pengguna ke arah tertentu – seperti untuk membeli produk.

Ada banyak penelitian tentang cara wacana dibentuk oleh desain platform media sosial, yang menetapkan bahwa setiap “keterjangkauan” yang diberikan kepada pengguna memengaruhi percakapan yang akhirnya terjadi.

Ini berarti bahwa di luar tantangan teknologi yang mendasar, Twitter harus memikirkan kemungkinan konsekuensi yang tidak diinginkan dari perubahan yang tampaknya sederhana – bahkan hingga tingkat tombol edit yang sederhana. Media membentuk pesan, dan Twitter harus berpikir hati-hati tentang pesan seperti apa yang mereka inginkan untuk dibentuk oleh platform mereka. – Ilmupendidik.com

Artikel ini awalnya muncul di The Dialog.

Lewis Mitchell, Profesor Ilmu Knowledge, Universitas Adelaide

Pengungkapan: Lewis Mitchell menerima dana dari Australian Analysis Council (DP210103700), NHMRC, dan program ORNet dari Protection Science and Expertise Group.